POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos e onde esta política se aplica

Esta política se aplica ao site Voz & Viola e às interações realizadas por meio dele. Para dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato pelo atendimento via WhatsApp.

2. Informações tratadas

Ao navegar, podem ser tratados dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações de interação com o site. Se você entrar em contato, trataremos os dados que enviar na conversa. Ao clicar para comprar, você será direcionado ao checkout da Cakto, que poderá solicitar os dados necessários para concluir o pedido e processar o pagamento conforme suas próprias políticas.

3. Para que usamos essas informações

• Atender solicitações, responder dúvidas e acompanhar pedidos.
• Viabilizar a compra e a entrega do acesso à coleção, em conjunto com o serviço de checkout.
• Entender o uso do site, medir campanhas e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos quando necessário.

4. Tecnologias e serviços de terceiros

O site utiliza tecnologias da Meta (Pixel) para medir visitas e campanhas. Também pode carregar fontes do Google e uma prévia em vídeo do YouTube. Esses serviços podem tratar dados de navegação conforme suas próprias políticas. A compra acontece no ambiente da Cakto; links de contato e redes sociais podem abrir WhatsApp e Instagram. Você pode gerenciar cookies e permissões nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento e conservação

Informações podem ser compartilhadas com os prestadores necessários ao funcionamento do site, atendimento, análise de campanhas e processamento de compras, ou quando exigido por lei. Os dados são conservados pelo tempo necessário a essas finalidades e ao cumprimento de obrigações legais, e depois eliminados ou anonimizados quando cabível.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão, portabilidade, oposição ou revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, fale com a gente pelo WhatsApp. Dados fornecidos diretamente à Cakto também podem estar sujeitos aos canais de atendimento dela.

7. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada acima.